Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
DavTool Agenda, operado por DavTool, es responsable del tratamiento de datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás legislación mexicana aplicable.
2. Datos que recopilamos
De negocios (administradores):
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico
De clientes finales (agenda pública):
- Nombre
- Teléfono
- Correo electrónico (opcional)
- Notas proporcionadas voluntariamente
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Gestión y confirmación de citas
- Operación de la plataforma
- Envío de confirmaciones de cita por correo electrónico
- Envío de recordatorios automáticos 24 horas antes de la cita
- Notificaciones al negocio sobre nuevas reservas
- Análisis y mejora del servicio
4. Transferencia y almacenamiento
Los datos son procesados mediante los siguientes proveedores tecnológicos:
5. Transferencias internacionales
Debido al uso de infraestructura global, los datos pueden ser almacenados fuera de México. Esto se realiza bajo estándares de seguridad adecuados para garantizar la protección de la información.
6. No venta de datos
DavTool Agenda no vende, arrienda ni comercializa datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
7. Derechos ARCO
Los titulares de datos pueden ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos envíe una solicitud a:
jesusdev99@gmail.com
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
8. Conservación de datos
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la operación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales. Una vez concluida la relación, los datos podrán conservarse por el tiempo que exija la legislación aplicable.
9. Seguridad
Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles y políticas de seguridad a nivel de base de datos.
10. Cookies y analítica
La plataforma puede utilizar herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario. No se utilizan cookies de rastreo publicitario.
11. Cambios a esta política
DavTool Agenda podrá actualizar esta política en cualquier momento. Se notificará a los usuarios registrados sobre cambios sustanciales mediante correo electrónico.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con privacidad y protección de datos:
jesusdev99@gmail.com