Términos de Servicio
1. Descripción del servicio
DavTool Agenda es una plataforma SaaS que permite a negocios gestionar citas, definir disponibilidad y recibir reservas a través de una página pública.
DavTool Agenda actúa únicamente como intermediario tecnológico entre el negocio y sus clientes, y no participa en la prestación de los servicios ofrecidos por el negocio.
2. Registro y cuenta
Para utilizar la plataforma, el usuario debe:
- Ser mayor de 18 años
- Registrarse con correo electrónico y contraseña
- Proporcionar información veraz y actualizada
Cada cuenta corresponde a un único negocio y un solo administrador. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
3. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar la plataforma conforme a la legislación mexicana aplicable.
Queda prohibido:
- Utilizar la plataforma para actividades ilegales
- Publicar contenido ilícito o engañoso
- Realizar spam o actividades fraudulentas
DavTool Agenda podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones sin previo aviso.
4. Contenido del usuario
El negocio conserva la propiedad de todo el contenido que publique en la plataforma (textos, imágenes, etc.).
El usuario otorga a DavTool Agenda una licencia limitada para utilizar dicha información con fines operativos y estadísticos agregados.
5. Suscripciones y pagos
El acceso a la plataforma puede estar sujeto a planes de suscripción. Los pagos son procesados a través de Mercado Pago.
Los planes disponibles actualmente son:
- Basic: $169 MXN/mes
- Pro: $249 MXN/mes
Los precios están sujetos a cambio con previo aviso de 30 días naturales.
- Las suscripciones pueden incluir periodos de prueba
- No se ofrecen reembolsos, salvo disposición legal aplicable
- En caso de falta de pago, el acceso podrá ser limitado o suspendido
La suspensión de la cuenta no implica la eliminación inmediata de los datos del negocio.
6. Relación con clientes finales
El negocio es el único responsable de los servicios ofrecidos, la calidad del servicio y el cumplimiento de cancelaciones.
DavTool Agenda no es responsable de incumplimientos, cancelaciones ni daños derivados de la relación entre negocio y cliente final.
7. Disponibilidad del servicio
DavTool Agenda no garantiza disponibilidad continua o libre de errores. El servicio puede presentar interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas externas.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley:
- DavTool Agenda no será responsable por daños indirectos o consecuenciales
- La responsabilidad total se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses
9. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la plataforma, incluyendo software, diseño y marca, pertenecen a DavTool Agenda.
10. Terminación
DavTool Agenda podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos:
jesusdev99@gmail.com